法人向けの質問
- 現地調査に費用はかかりますか？
- 現地調査に費用はかからないのでご安心ください。
- 現地調査してもらい打合せも済んだ後にキャンセルはできるのでしょうか？
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キャンセルできます。基本的に契約前にかかる費用はないのでお気軽にご相談くださいませ。
- 支払い先は？
- 川崎信用金庫様にお振込みくださいませ。その他、横浜銀行様・多摩信用金庫様・飯能信用金庫様でも可能です。
- 何日で見積をもらえますか？
- 原則、依頼を頂いてから3営業日以内に提出致します。ただし、使用する材料によってはお時間を頂く場合もあるので、その際は随時お知らせいたします。
- 支払いの日程は変更できるのでしょうか？
- 申し訳ございませんが、弊社の定める「月末締めの翌月払い」でお支払いをお願い致します。月跨ぎになる場合はご相談くださいませ。
- 写真だけで見積を頂く事は可能ですか？
- 可能です。写真を見て弊社として細かな採寸が必要と判断した場合は現地に赴きますので、まずは写真だけ頂ければ大丈夫です。
- 工事・施工において立ち合いは必要でしょうか？
- 基本的に立ち合いは不要です。可能であれば敷地の出入りや工事の段階確認、完了確認の際にはお立合い頂けると幸いです。
- 対応エリアはどこでしょうか？
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関東全域です。神奈川を中心にご依頼頂きますがどこの地域であっても直接お伺いします。
- 工事・施工の時間帯は？
- 朝8時から夕方5時の間で工事・施工を行います。ご希望の時間帯があればお気軽にご相談ください。
- 特殊車両など保有していますか？
- 移動式クレーン車と塵芥車(じんかいしゃ)いわゆるゴミ収集車を保有しています。その他の特殊車両は提携のリース会社からレンタルしており、いつでも対応できるのでご安心くださいませ。
- 緊急の場合は定休日であっても対応して頂けますか？
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対応致します。急ぎの要件は044-299-6377へご連絡ください。定休日であっても担当者へ転送されるのでご遠慮なくご連絡くださいませ。
- 保険はどうなっていますか？
- 労災保険など各種工事に必要な保険を完備しているので、万が一の場合でもご安心ください。
- 年間契約もできますか？
- できます。年間の工程表をご提案した後、工程表に則して工事・施工していくのでイチイチ依頼する手間を省けます。
個人向けの質問
- 支払い方法は？
- 「銀行振込」か「現金支払い」の2通りです。
- 分割払いはできますか？
- 申し訳ございません。分割払いでの対応は受け付けておりません。
- ゴミ処理はどうするの？
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Midorasuが全て持ち帰り適切に処分致します。産業廃棄物収集運搬業の許可証やゴミ収集車を保有しているのでご安心ください。
- いつ支払うのでしょうか？施工前？施工後？？
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工事・施工が完了してご確認頂きお支払いとなります。
- 契約する際に印鑑証明など何か必要なものはありますか？
- 特別ご用意頂くものはございません。工事の規模や金額によっては契約書に捺印して頂く場合がございますが、その場合でも印鑑証明などは不要です。
- 見積の依頼は無料ですか？
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無料です。契約をするまでは、たとえご自宅に伺ったりしても費用がかかる事はございませんのでLINEなどからお気軽にご相談くださいませ。
- 見積りより高くなる事はありますか？
- ありません。追加工事の依頼を頂かない限り提出した見積りの金額を超える事はございません。
- 図面はあるので施工だけお願いする事はできますか？
- できます。お持ちの図面をもとに現地で打合せをしてから工事・施工を行います。
- 設計は建築家がいるのですか？
- 建築家はおりません。しかし専用のソフトを使用して外構の完成イメージを提案する事ができます。ただ多くの場合は打合せ中にサンプル写真を見ながら決定しています。
- 作業員のトイレや昼食は用意しないといけませんか？
- 用意しなくて大丈夫です。お客様のご自宅でお手洗いを借りたりする事はございません。原則、最終確認以外でお客様のお手を煩わせる事はありませんのでご安心ください。
- 自宅に駐車場がないのですが作業車はどうするんですか？
- 近隣のパーキングに駐車するので、ご自宅に駐車場がなくても作業には影響しませんのでご安心ください。
その他気になる事がございましたらお気軽に以下よりご相談ください。